Riesco ad accedere al pannello utente tophost, ma non riesco ad inserire ticket. Da cosa può dipendere?

Spesso si presenta questo inconveniente utilizzando il Firewall Zone Alarm.
Per configurare Zone Alarm in modo da permettere l'accesso alla sezione ticket, effettuare le operazioni:
1 - Aprire il pannello principale.
2 - Cliccare sulla voce Privacy.
3 - Trovare il sito www.tophost.it tra l'elenco e cliccare tasto destro. (nel caso non ci fosse lo si può aggiungere manualmente)
4 - Scegliere la voce Opzioni dal menu.
5 - Infine disabilitare tutte le limitazioni impostate di default.

Su alcuni firewall, invece, per permettere la visualizzazione la pagina "invio ticket" bisogna  disabilitare la funzione di protezione dai cookies di tracciamento terze parti

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nb: ringraziamo un nostro cliente per la gentile segnalazione. Per altre segnalazioni ritenute utili basta aprire un ticket.